一、公司简介

支付宝（中国）网络技术有限公司成立于2004年，是国内的第三方支付平台，致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

二、招聘岗位

支付宝网商客服

三、任职要求

1、大专及以上毕业生：

2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的沟通表达能力，亲和力强：

3、学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神；

4、善于沟通，有较强的服务意识，有耐心：

5、20周岁以上，男女不限；

6、负责接听用户来电，受理（某知名金融语音线上业务）用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答；为客户提供语音或在线服务：

7、处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护：

8、无销售性质。

通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

四、薪资待遇

应届生员工执行绩效薪资（指的是没有拿到毕业证的），薪资构成=基本薪资1900+车补176+餐补176+全勒100+夜班补助200++绩效薪资1000～3000浮动绩效，最低可拿1000绩效=综合薪资4000-6000元=综合薪资4000-6000元

拿到毕业证后底薪自动转为2800

五、福利待遇

入职缴纳五险，五险缴纳满一年缴纳一金：

节假日三倍工资，发放各类福利：

定期组织生日派对和员工活动：

公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式：

公司定期组织各类后备千部、业务技能等专业知识培训。

上五休二，可能周末，可能周内，一般都是连休，月休8天；每天的工作时间标准8小时工作制，没有加班，分为早晚班，大部分是白班，朝九晚六，朝八晚五；会有少量晚班，就是下午1、2、3点上班，晚上10、11、12点下班的班次，每个月22个工作日只有4-5次晚班（12点下班仅1-2次），还会有20-35不等的补贴。排班的话，我们会提前一周收集大家的需求。比如说，这周排下周的班，周一周二收集大家下周的休假需求，然后排班，周五公示。

六、工作地点

培训和工作地址：高新区天府四街189号，携程信息技术大楼

七、联系方式

联系方式：18728075840