一、 公司简介：

万声集团创立于1993年，成立至今，万声专注服务，与物流运输、航空旅游、汽车产业、医疗健康、互联网服务、金融保险、通讯服务、智能制造、社会公共事业服务等领域的一流企业及机构，建立了持久而稳固的全面战略台作关系，提供了呼叫中心运营、容户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、员工健康管理、人力资源管理等一站式定制化解决方案。以前沿的服务理念和灵活的服务产品，创造卓越的客产体验，为合作伙伴提升竞争优势。致力于成为现代服务业里最受尊重的国际领导品牌。

二、 招聘岗位：

支付宝花呗语音接听客服

三、 岗位职责：

1.负责接听用户来电，受理（某知名金融语音线上业务）用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答；为客户提供语音或在线服务；

2.处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护；  

3.通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

四、 任职要求：

1.大专及以上毕业生；

2.20周岁以上，男女不限；

3.打字速度：语音40字/分钟以上；在线60字/分钟以上 ；

4.善于沟通，有较强的服务意识，有耐心；

5.普通话标准，口齿伶俐，亲和力强；

6.学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神。

五、薪资待遇:

4000～6000，入职购买社保。

1、培训期：24个工作日（13天纯理论教学，11天试接期。 培训期发放培训补贴90元/天； 正式员工执行绩效薪资，薪资构成=2800+100元全勤奖+176餐补+176交通补贴+夜班补贴（前5个晚上是20 第6个晚上开始就是35）=综合薪资4000-6000元；

2、正式员工：轮班轮休制，综合8小时工作制，工作时间8:00-00:00；月休8天，周休2天。实习生员工执行绩效薪资，薪资构成=1900+100元全勤奖+176餐补+176交通补贴+200绩效奖金+夜班补贴（前5个晚上是20 第6个晚上开始就是35）=综合薪资4000-6000元。  

六、晋升制度：

纵向晋升：质检-二线-组长-经理；

横向晋升：风控-HR-采购等行政岗；

专业输出：培训师-培训主管；

公开透明：95%以上管理岗位由内都晋升。

七、福利补贴：

五险一金《入职即买五险，满了一年买公积金)餐补170+、交补170+、班次补贴质量奖200元/月等。

八、联系方式：18728075840